Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Wirkungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr mit den Kunden (im Folgenden „Klienten“ genannt) und der Digitalwerkstatt (im Folgenden „Digitalwerkstatt“ genannt). Die AGB werden vom Klienten automatisch anerkannt.

§ 2 Auftragserteilung, Leistung

  1. Grundlage der Geschäftsbeziehung ist der jeweilige Beratungs-/Werks- oder Dienstvertrag oder der von der Digitalwerkstatt bestätigte Auftrag, in dem der Leistungsumfang sowie die Vergütung festgehalten werden.
  2. Der Klient kann der Digitalwerkstatt Aufträge postalisch, per E-Mail und per Fax, aber auch mündlich, per Telefon oder persönlich, erteilen. Ebenso nimmt die Digitalwerkstatt formlose Aufträge entgegen. Der Klient erhält nach Auftragseingang eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Mit dieser Auftragsbestätigung gilt der Auftrag als angenommen und der Beratungs-/Werks- oder Dienstvertrag als zustande gekommen.
  3. Bei besonderem Bedarf ist die Digitalwerkstatt berechtigt, nach Absprache mit dem Klienten externe Berater hinzuzuziehen. Hierfür zusätzlich entstehende Kosten werden gemäß § 3 dem Klienten in Rechnung gestellt. Die Geschäftsbeziehung besteht in diesen Fällen weiterhin zwischen der Digitalwerkstatt und dem Klienten, sofern nichts anderes vereinbart.
  4. Aktualisierungen und Änderungen von Angeboten und Aufträgen werden von beiden Parteien schriftlich festgelegt und als Zusatzvereinbarung Bestandteil der Vertragsbeziehung zwischen Digitalwerkstatt und dem Klienten.

§ 3 Vergütung

Zusätzlich zu allen Honoraren für die Leistungen der Beratungsfirma werden noch die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19 % und – je nach Vereinbarung – zusätzliche Kosten wie Reisekosten, Fahrtkosten, Auslagen, etc. in Rechnung gestellt.

§ 4 Zahlung, Fälligkeit

  1. Der Anspruch der Digitalwerkstatt auf Zahlung der Rechnung entsteht für jede einzelne Leistung, sobald diese von der Digitalwerkstatt erbracht wurde. Alle zusätzlichen vom Klienten gewünschten Nebenleistungen von der Beratungsfirma, die nicht ausdrücklich als im Auftrag vereinbart ausgewiesen werden, sind Nebenleistungen, die gesondert entlohnt werden.
  2. Zahlungen sind nach den festgelegten Zahlungsbedingungen zu leisten. Wenn nicht anders festgelegt, ist der Rechnungsbetrag ungekürzt innerhalb von 10 Tagen fällig und zu zahlen. Bei Zielüberschreitung ist die Digitalwerkstatt berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 4% über dem Diskontsatz in Rechnung zu stellen.
  3. Der Klient ist nicht berechtigt, Zahlungen zurückzuhalten oder aufzurechnen, auch nicht wegen Beanstandungen oder Gegenansprüchen.

§ 5 Leistungsfristen, Termine

  1. Leistungsfristen können nur Richtzeiten bzw. voraussichtliche Termine sein, die nach bestem Wissen und Gewissen angegeben werden. Es ist das Anliegen der Digitalwerkstatt, ihre Leistungszusagen und Leistungsfristen einzuhalten, doch sind alle Angaben unverbindlich. Höhere Gewalt und unverschuldete Schwierigkeiten, insbesondere Verkehrs- und Betriebsstörungen, kann die Leistung hinausschieben, auch wenn bereits Leistungsverzug eingetreten sein sollte.
  2. Die Nichteinhaltung eines Termins berechtigt den Klienten erst dann zur Geltendmachung der ihm gesetzlich zustehenden Rechte, wenn er der Digitalwerkstatt eine angemessene Nachfrist gesetzt hat.

§ 6 Mitwirkungspflicht des Klienten

Der Klient stellt der Digitalwerkstatt alle für die Durchführung des Auftrages erforderlichen Unterlagen, Informationen und Materialien im voraus zur Verfügung.

§ 7 Verschwiegenheitsklausel

Die Digitalwerkstatt ist verpflichtet, über alle ihr im Rahmen der beauftragten Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten Stillschweigen zu bewahren. Diese Verpflichtung zur Verschwiegenheit gilt im gleichen Maße für die Erfüllungsgehilfen der Digitalwerkstatt. Die Schweigepflicht gilt auch nach Beendigung des Vertrages und kann nur durch den Klienten selbst schriftlich aufgehoben werden. Darüber hinaus ist die Digitalwerkstatt verpflichtet, die zum Zwecke der Auftragstätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.

§ 8 Haftungsbeschränkung

  1. Die Digitalwerkstatt übernimmt keine Haftung für jegliche Schäden, die durch höhere Gewalt (z.B. Stromausfälle, Naturereignisse oder Verkehrsstörungen), Netzwerk- und Serverfehler, Leitungs- und Übertragungsstörungen, Viren oder Störung des Postweges entstanden sind. Für die endgültige Überprüfung sämtlicher übertragener bzw. versandter Daten ist der Klient verantwortlich.
  2. Die Digitalwerkstatt übernimmt auch keine Haftung für Schäden an Hard- und Software des Klienten, die durch die unwissentliche Übersendung von Dokumenten per E-Mail verursacht werden, die von einem Virus infiziert worden sind.
  3. Die Digitalwerkstatt ist verpflichtet, die ihr übertragenen Arbeiten mit fachlicher und kaufmännischer Sorgfalt nach bestem Wissen durchzuführen. Dennoch haftet die Digitalwerkstatt nicht für den Fall, dass der Erfolg einer von ihr vorgeschlagenen Maßnahme hinter den Erwartungen des Klienten zurückbleibt.
  4. Die Digitalwerkstatt haftet insbesondere nicht für Schäden und Folgeschäden, soweit der Klient selbst oder Dritte die ihr überlassenen Materialien, Dokumente oder Informationen verändert oder verfälscht haben.
  5. Die Digitalwerkstatt haftet Dritten gegenüber im Rahmen der bestehenden Haftpflichtversicherung. Weiterreichende Ansprüche sind ausgeschlossen. Eine Haftung für eingebrachte Sachen besteht nicht.

>§ 9 Mängel

  1. Mit der Leistung ist der Klient zufriedengestellt, wenn Beanstandungen nicht unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Empfang, schriftlich geltend gemacht werden. Allgemeine übliche Änderungen oder Abweichungen der Leistungsausführung sind kein Grund zur Beanstandung durch Klienten, wenn nicht ausdrücklich anderes vereinbart
  2. Haftungen, die auf die Verletzung eines Urheberrechts oder auf Ansprüchen Dritter basieren, übernimmt die Digitalwerkstatt.

§ 10 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so werden die übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung soll eine Regelung treten, die im Rahmen des rechtlich Zulässigen dem Willen und Interesse beider Parteien am nächsten kommt.

§ 11 Anzuwendendes Recht

Auf die Rechtsbeziehungen zwischen dem Klienten und der Digitalwerkstatt ist ausschließlich deutsches Recht anzuwenden.

§ 12 Erfüllungsort und Gerichtsstand

  1. Erfüllungsort ist der Sitz der Digitalwerkstatt in Forchheim oder die individuell mit dem Klienten vereinbarte Betriebsstätte.
  2. Als Gerichtsstand für alle sich mittelbar oder unmittelbar zwischen Beratungsfirma und dem Klienten ergebenden Streitigkeiten wird das für den Sitz der Digitalwerkstatt in Forchheim örtlich zuständige Gericht vereinbart.

§ 13 Verschiedenes

Seminardurchführung

Sie können sich zu unseren Seminaren & Workshops schriftlich, per Post oder E-Mail anmelden oder Sie nutzen die Online-Anmeldung auf unserer Homepage.

Inhouse Seminare, Coaching, Beratung, Einzeltraining, Training on the job – Honorar und Termine auf Anfrage.

Teilnehmerzahl

Aus Gründen der Qualitätssicherung begrenzen wir die Teilnehmerzahl auf 8 – 12. Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.

Zahlungsbedingungen/Preise

Die genaue Seminargebühr entnehmen Sie unserem jeweiligen Angebot.

Absage von Seminaren durch Annika Leopold | Die Digitalwerkstatt

Wir behalten uns vor, Seminare aus wichtigen Gründen zu stornieren. Bereits gezahlte Gebühren werden erstattet.

Rücktritt/Stornierungen durch die TeilnehmerInnen

Sollten Sie nicht an dem Seminar teilnehmen können, entstehen Ihnen bei schriftlicher Mitteilung bis zu 10 Wochen vor Seminarbeginn keine Kosten.

Bei einer Stornierung bis zu 6 Wochen vor Seminarbeginn werden 50 % der Gebühr berechnet. Bei einer Stornierung bis zu 2 Wochen vor Seminarbeginn werden 80 % der Gebühr berechnet. Unter 2 Wochen vor Seminarbeginn wird die komplette Seminargebühr berechnet. Es besteht die Möglichkeit eine/n ErsatzteilnehmerIn in das Seminar zu entsenden.

Stornierungen können nur schriftlich erfolgen, als Datum gilt der Eingang der Stornierung bei Annika Leopold | Die Digitalwerkstatt.

Seminarablauf

Die Zeiten entnehmen Sie unserem Angebot, bzw. unserer schriftlichen Bestätigung bei Seminaranmeldung. Der Zeitplan wird während des Seminars direkt mit den TeilnehmerInnen abgestimmt. Details im Ablauf des Seminars, Workshops und Trainings sowie der angekündigten TrainerInnen oder Coaches können sich aus wichtigen Gründen unter Wahrung der angekündigten Seminarinhalte ändern.

Working Spaces

Die Digitalwerkstatt vermietet ihre Räumlichkeiten („Working Spaces“) für Veranstaltungen, Konferenzen, Schulungen, Workshops und weitere Events. Hierzu gibt es folgende Regelungen:

Rücktritt:

Rücktritt von einer Raumbuchung:
Bis zu 15 Tage vor Beginn der Veranstaltung entstehen keine Kosten.
Bei einer Stornierung zwischen 14 und 8 Tagen fallen 50% des Auftragsvolumens an.
Bei einer Stornierung ab 7 Tage vor Beginn der Veranstaltung ist der gesamte Betrag fällig.
Sollten weniger Teilnehmer als die gebuchten Personen teilnehmen, berechnen wir dennoch den vollen Verpflegungpreis.

Sonderabsprachen und Kulanzregelungen
Für Sonderabsprachen und Kulanzregelungen, die wir mit Ihnen treffen, brauchen Sie eine schriftliche Bestätigung von uns.

Verantwortung

Bei allen Veranstaltungen übernehmen die Teilnehmer/innen die volle Verantwortung für sich selbst. Der / die Teilnehmer/in entbindet den Veranstalter und den Veranstaltungsleiter von allen Schadenersatzforderungen außer denen, die durch grob fahrlässiges Verhalten verursacht werden.

Stand: Januar 2021